接続情報の依頼文テンプレ

自社のメールがどのサーバーを使っているか分からない場合は、サーバー管理会社・ホームページ制作会社・社内の担当者に、以下の文面をそのまま送って確認できます。

お世話になっております。

現在利用しているメールアドレスを、メール返信支援サービス「メルカエル」に
接続するため、以下の接続情報を教えていただけますでしょうか。

対象のメールアドレス：（ここにメールアドレスを記入）

【受信サーバー（IMAP）】
・IMAP サーバー名（ホスト名）：
・IMAP ポート番号（通常 993）：
・ログインID（ユーザー名）：

【送信サーバー（SMTP）】
・SMTP サーバー名（ホスト名）：
・SMTP ポート番号（通常 587 または 465）：
・SSL/TLS の要否：

【パスワード】
・メールパスワード（不明な場合は、再発行の可否と手順）：

お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

回答をもらったら: どこに入力するか

もらった項目	メルカエルの入力欄
IMAP サーバー名	サーバー詳細設定の「IMAP ホスト」
IMAP ポート番号	サーバー詳細設定の「IMAP ポート」
ログインID（ユーザー名）	「IMAP ユーザー名」と「SMTP ユーザー名」（通常は同じ値）
SMTP サーバー名	サーバー詳細設定の「SMTP ホスト」
SMTP ポート番号	サーバー詳細設定の「SMTP ポート」（465 の場合は「SSL を使う」を ON）
メールパスワード	「パスワード」欄（受信・送信の両方に使われます）

入力欄は、ログイン後「設定 → メールアカウント → 新規アカウント追加」の「サーバー詳細設定を表示」から開けます。